- PRAZO DE PRODUÇÃO:

   Para os produtos personalizados nosso prazo de produção é de 07 dias úteis. Ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Este prazo começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento do pedido.

- PRAZO PARA POSTAGEM:

    Para produtos que não precisam de personalização nosso prazo para postagem é de 02 dias úteis. Ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Este prazo começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento do pedido.

    Caso você tenha adquirido um produto personalizado e outro não personalizado no mesmo pedido, valerá o prazo de postagem do produto personalizado.

- PRAZO DE ENTREGA: 

     Enviamos nossos produtos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras.

    O prazo de entrega dos Correios e transportadoras é informado no check-out, antes da finalização da compra. Ele varia de acordo com a localidade e forma de envio escolhida (PAC ou Sedex).

     Para saber qual o prazo total para recebimento do seu pedido, é necessário somar o Prazo de Produção ou Prazo de Postagem + Prazo de entrega dos Correios.

     Os Correios efetuarão três tentativas de entrega e, no caso de todas serem mal sucedidas, o pedido retornará para o Armazém Sophie. Para uma nova entrega, recalcularemos o valor do frete. As entregas são feitas no horário comercial dos Correios.

 


     

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail atendimento@armazemsophie.com.br ou pelo telefone (27)99523-5548 (de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 11:30h e das 13:00 às 17:00h).